Privacyverklaring WhatsNext Community B.V.

1. Wie zijn wij?

WhatsNext Community B.V. (hierna: "wij" of "WhatsNext") is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

• Statutair gevestigd: Honselersdijk, Zuid-Holland
• KvK-nummer: 82694931
• Contact: info@whatsnextcommunity.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken gegevens die je zelf aan ons verstrekt en gegevens die automatisch worden verzameld wanneer je onze diensten gebruikt.

Identificatie- en contactgegevens

Voor- en achternaam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer.

Account- en abonnementsgegevens

Gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld opgeslagen, wij kunnen dit niet inzien), abonnementsvorm en -status, start- en einddatum, aanmeldingsdatum.

Gebruiksgegevens binnen de app

Watchlists, zelf ingestelde meldingen en voorkeuren, ingevoerde waarden in reken- en educatietools (bijvoorbeeld een positiegroottecalculator), voortgang in de onboarding en de Kennisbank, bekeken analyses.

Deze gegevens gebruiken wij om de app voor jou te laten werken. Wij hebben geen koppeling met je broker, bank of exchange en wij hebben dus geen inzage in je daadwerkelijke portefeuille, transacties of wallet, tenzij je die informatie zelf actief invoert of met ons deelt.

Communicatie- en interactiegegevens

Berichten en reacties in de community, antwoorden op enquêtes, correspondentie met ons team, reacties op nieuwsbrieven.

Technische gegevens

IP-adres, browser- en apparaatgegevens, sessie-informatie, klik- en surfgedrag, foutmelden en logbestanden. Als je pushmeldingen inschakelt, verwerken wij een apparaat-token om die meldingen te kunnen versturen.

Betaalgegevens

Naam, factuuradres, bedrag, betaalmethode en transactiestatus. Betalingen lopen via een beveiligde payment provider. Wij ontvangen en bewaren zelf geen creditcard- of rekeninggegevens.

Affiliate- en referralgegevens

Als je deelneemt aan ons referralprogramma verwerken wij je referralcode, aangebrachte aanmeldingen en eventuele uitbetalingsgegevens.

Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, ras of politieke opvattingen. Wij vragen daar ook niet naar.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)

Het leveren van toegang tot de app en community, educatieve content, analyses, masterclasses en het inzichtelijk maken van de HOLD-portefeuille. Dit laatste is uitsluitend illustratief en educatief.

Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)

Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie, pushmeldingen, optionele enquêtes en niet-noodzakelijke cookies. Je kunt toestemming altijd intrekken.

Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)

Het verbeteren en beveiligen van onze diensten, voorkomen van misbruik en fraude, meten van gebruik van functionaliteiten, en het benaderen van bestaande klanten over vergelijkbare diensten. Wij hebben deze belangen afgewogen tegen jouw privacy en beperken de verwerking tot wat nodig is.

Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)

Fiscale en administratieve bewaarplichten, waaronder facturen en btw-aangifte.

4. Geautomatiseerde verwerking en profilering

Binnen de app tonen wij signalen en scores die geautomatiseerd tot stand komen, bijvoorbeeld in het Insider Flow-overzicht. Deze scores gaan over financiële instrumenten en marktdata, niet over jou als persoon.

Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen voor jou. Wel gebruiken wij je gebruiksgedrag in beperkte mate om content en communicatie relevanter te maken, bijvoorbeeld welke onderwerpen je vaak bekijkt. Je kunt hiertegen bezwaar maken via info@whatsnextcommunity.com.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen gegevens alleen met partijen die dit voor ons verwerken en alleen voor zover nodig. Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

Wij verkopen jouw gegevens nooit en stellen ze niet beschikbaar voor commerciële doeleinden van derden.

Een deel van onze dienstverleners is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, met name in de Verenigde Staten. Doorgifte vindt uitsluitend plaats op basis van passende waarborgen, zoals de EU Standard Contractual Clauses of het EU-US Data Privacy Framework. Een actueel overzicht van onze verwerkers kun je opvragen via info@whatsnextcommunity.com.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Na afloop van deze termijnen verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

7. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• Versleuteling van verkeer via TLS
• Versleutelde opslag van wachtwoorden
• Toegang op basis van rollen en het need-to-know-principe
• Rijgebaseerde toegangsbeperking in onze database, zodat je alleen je eigen gegevens kunt benaderen
• Regelmatige updates, back-ups en monitoring
• Pseudonimisering en anonimisering waar dat mogelijk is

Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Vermoed je een kwetsbaarheid of datalek? Meld dit via info@whatsnextcommunity.com.

8. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG het recht op:

• Inzage in de gegevens die wij van je verwerken
• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van je gegevens in een gangbaar formaat
• Bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing
• Intrekking van toestemming, zonder dat dit afdoet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking

Stuur je verzoek naar info@whatsnextcommunity.com. Wij reageren binnen één maand. Bij een complex verzoek kunnen wij deze termijn met twee maanden verlengen; wij laten je dat dan tijdig weten. Bij twijfel over je identiteit kunnen wij om aanvullende verificatie vragen.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je verzoek omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website en app gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor functionaliteit, analyse en marketing. Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarin je per categorie een keuze maakt.

Functionele cookies zijn noodzakelijk en worden altijd geplaatst. Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen met jouw toestemming. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen onderaan onze website.

Meer informatie vind je in onze Cookieverklaring.

10. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of nieuwe functionaliteiten. De actuele versie staat altijd op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je actief via e-mail of in de app.

Vragen?

Neem contact op via info@whatsnextcommunity.com.