Algemene Voorwaarden WhatsNext Community B.V.

Versie: juli 2026
Van toepassing op: educatieve diensten, digitale inhoud, community-toegang en abonnementen

Artikel 1 – Definities

WhatsNext: WhatsNext Community B.V., statutair gevestigd te Honselersdijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82694931, bereikbaar via info@whatsnextcommunity.com.

Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst met WhatsNext aangaat.

Consument: de Klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen WhatsNext en Klant betreffende Diensten of Digitale inhoud, in de regel gesloten op afstand via de website of app.

Digitale inhoud: in digitale vorm geproduceerde en geleverde data, waaronder video's, e-books, analyses, nieuwsbrieven en toegang tot de app.

Diensten: het geheel van door WhatsNext aangeboden educatieve en informatieve diensten, waaronder de web-app, community-toegang, analyses, masterclasses, nieuwsbrieven, podcasts en inzicht in de HOLD-portefeuille.

Account: de persoonlijke omgeving waarmee de Klant toegang krijgt tot de Diensten.

Abonnement: een Overeenkomst waarbij de Klant tegen periodieke betaling toegang heeft tot de Diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en leveringen van WhatsNext.
Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, stelt WhatsNext deze voorwaarden kosteloos beschikbaar, zodanig dat de Klant ze kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de Klant zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
Als een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg over een vervangende bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en specifieke voorwaarden bij een aanbod, prevaleert voor Consumenten de meest gunstige bepaling.

Artikel 3 – Het aanbod

Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of een aanvaardingstermijn is genoemd.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de Diensten en Digitale inhoud, inclusief de prijs, de looptijd, de wijze van betaling en de wijze van opzeggen.
Afbeeldingen en beschrijvingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden WhatsNext niet.
Bij Digitale inhoud vermeldt het aanbod de functionaliteit, en waar relevant de technische beschermingsmaatregelen en de compatibiliteit met apparatuur en software.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
WhatsNext bevestigt de ontvangst van een elektronische aanvaarding onverwijld langs elektronische weg. Zolang die bevestiging niet is verzonden, kan de Consument de Overeenkomst ontbinden.
WhatsNext treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van gegevens en de elektronische betaling.
WhatsNext kan een aanvraag weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden verbinden, mits gemotiveerd en binnen redelijke grenzen.
Bij of vóór levering verstrekt WhatsNext de wettelijk vereiste informatie, waaronder contactgegevens, de prijs inclusief btw, de wijze van betaling, de looptijd en de wijze van opzegging, en informatie over het herroepingsrecht dan wel de uitsluiting daarvan.

Artikel 5 – Educatief karakter en uitdrukkelijk geen beleggingsadvies

Alle Diensten en Digitale inhoud van WhatsNext, waaronder analyses, nieuwsbrieven, masterclasses, community-bijdragen, podcasts en het inzicht in de HOLD-portefeuille, zijn uitsluitend educatief en informatief van aard.
De inhoud vormt geen beleggingsadvies, geen persoonlijke aanbeveling, geen vermogensbeheer en geen aanbod of uitnodiging tot het kopen of verkopen van enig financieel instrument, waaronder aandelen, obligaties, fondsen en cryptovaluta.
Het meekijken met de HOLD-portefeuille is uitsluitend illustratief, bedoeld om inzicht te geven in risicobeheer, positieopbouw en besluitvorming. Het is geen signaal of instructie om posities te volgen of te kopiëren.
WhatsNext staat niet onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten en beschikt niet over een vergunning voor het verlenen van beleggingsdiensten of beleggingsadvies. WhatsNext en haar medewerkers zijn geen beleggingsadviseurs.
Beleggen brengt risico's met zich mee. De Klant kan zijn inleg geheel of gedeeltelijk verliezen. Markten, en cryptomarkten in het bijzonder, kunnen sterk in waarde fluctueren. Resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst.
De Klant neemt alle beleggingsbeslissingen zelfstandig en op eigen verantwoordelijkheid en risico, en belegt uitsluitend met middelen die hij kan missen.
Medewerkers van WhatsNext kunnen zelf posities aanhouden in instrumenten die in de content worden besproken. WhatsNext streeft naar transparantie hierover in de betreffende publicaties.
Door de Overeenkomst aan te gaan verklaart de Klant kennis te hebben genomen van dit artikel en ontleent hij geen rechten aan de inhoud van de Diensten.

Artikel 6 – Prijzen

Alle prijzen voor Consumenten zijn inclusief btw. Voor zakelijke Klanten kunnen prijzen exclusief btw worden vermeld, mits duidelijk aangegeven.
Prijzen kunnen worden gewijzigd. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd.
Wordt de prijs van een lopend Abonnement verhoogd, dan heeft de Consument het recht de Overeenkomst kosteloos op te zeggen tegen de datum waarop de verhoging ingaat.
Prijsverhogingen binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst zijn alleen toegestaan als deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. In andere gevallen kan de Consument de Overeenkomst ontbinden.

Artikel 7 – Proefperiode

WhatsNext kan een proefperiode aanbieden tegen een gereduceerd tarief of kosteloos.
Voorafgaand aan de aankoop vermeldt WhatsNext duidelijk de duur van de proefperiode, het bedrag dat na afloop in rekening wordt gebracht, de betaalfrequentie en de wijze waarop de Klant kan opzeggen.
Zegt de Klant niet op vóór het einde van de proefperiode, dan gaat het Abonnement automatisch over in een regulier Abonnement tegen het aangekondigde tarief.
De Klant kan de proefperiode op elk moment beëindigen via zijn Account of via info@whatsnextcommunity.com.

Artikel 8 – Betaling

Betaling geschiedt vooraf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Abonnementen worden periodiek geïncasseerd via de door de Klant gekozen betaalmethode. De Klant zorgt ervoor dat de betaalgegevens actueel en toereikend zijn.
Bij een mislukte incasso stelt WhatsNext de Klant in de gelegenheid alsnog te betalen. Blijft betaling uit, dan kan WhatsNext de toegang tot de Diensten opschorten.
Bij niet-tijdige betaling is de Klant, na een ingebrekestelling met een redelijke termijn van ten minste veertien dagen, de wettelijke rente verschuldigd alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
De Klant meldt onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan WhatsNext.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

De Consument heeft in beginsel het recht de Overeenkomst binnen veertien dagen na het sluiten daarvan zonder opgave van redenen te ontbinden.
Bij Digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering is begonnen, mits de Consument:
1. vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met het beginnen van de uitvoering vóór het einde van de bedenktijd, en
2. uitdrukkelijk heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht.
WhatsNext legt deze instemming en afstandsverklaring vast in het bestelproces en bevestigt deze op een duurzame gegevensdrager. Ontbreekt deze bevestiging, dan behoudt de Consument zijn herroepingsrecht.
Wenst de Consument te herroepen waar dat recht bestaat, dan meldt hij dit binnen de termijn via info@whatsnextcommunity.com of via het modelformulier voor herroeping. WhatsNext bevestigt de ontvangst onverwijld.
WhatsNext vergoedt reeds ontvangen betalingen binnen veertien dagen na ontvangst van de herroeping, via hetzelfde betaalmiddel als waarmee is betaald, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 10 – Looptijd, verlenging en opzegging

Abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De Consument kan een Abonnement voor onbepaalde tijd op elk moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
Een Abonnement voor bepaalde tijd dat stilzwijgend wordt verlengd, wordt na verlenging voortgezet voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
Opzeggen kan op dezelfde eenvoudige wijze als waarop het Abonnement is aangegaan, via het Account of via info@whatsnextcommunity.com. WhatsNext bevestigt de opzegging.
Na afloop van het Abonnement vervalt de toegang tot de Diensten en de Digitale inhoud. Reeds gedownloade materialen mag de Klant behouden voor eigen gebruik, met inachtneming van artikel 12.
Zakelijke Klanten kunnen opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van ten hoogste twee maanden.

Artikel 11 – Gebruik van het Account en de community

Het Account is persoonlijk en niet overdraagbaar. De Klant deelt zijn inloggegevens niet met derden en is verantwoordelijk voor het gebruik van zijn Account.
De Klant onthoudt zich in de community van onrechtmatig, beledigend, discriminerend of anderszins ongepast gedrag, van spam en van het ongevraagd aanprijzen van financiële producten of diensten.
De Klant plaatst in de community geen beleggingsadvies en geen content die anderen tot specifieke transacties aanzet.
Bij overtreding kan WhatsNext bijdragen verwijderen, de toegang tijdelijk beperken of, bij ernstige of herhaalde overtreding, de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen. Bij beëindiging op deze grond bestaat geen recht op restitutie over de resterende periode, tenzij dat naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Door content in de community te plaatsen verleent de Klant WhatsNext een niet-exclusief, kosteloos recht om die content binnen het platform te tonen en te bewaren. De Klant blijft rechthebbende op zijn eigen bijdragen.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Diensten en Digitale inhoud, waaronder auteursrechten, merkrechten en databankrechten, berusten bij WhatsNext of haar licentiegevers.
De Klant verkrijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst, uitsluitend voor eigen, niet-commercieel gebruik.
Het is de Klant niet toegestaan de content te verveelvoudigen, openbaar te maken, te verspreiden, te verkopen of anderszins aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WhatsNext.
Bij overtreding kan WhatsNext de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen en de daaruit voortvloeiende schade verhalen, onverminderd haar overige rechten.

Artikel 13 – Geheimhouding

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen als vertrouwelijk.
Deze verplichting geldt gedurende de Overeenkomst en drie jaar daarna.
De verplichting geldt niet voor informatie die reeds openbaar was of wordt zonder schending van dit artikel, of die op grond van een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel moet worden verstrekt.

Artikel 14 – Beschikbaarheid en onderhoud

WhatsNext spant zich in de Diensten zo ononderbroken mogelijk beschikbaar te stellen, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
WhatsNext kan de Diensten tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, aanpassing of verbetering. WhatsNext kondigt gepland onderhoud waar mogelijk vooraf aan.
WhatsNext mag de inhoud en functionaliteit van de Diensten ontwikkelen en aanpassen. Bij een aanpassing die de functionaliteit voor de Klant wezenlijk en negatief verandert, informeert WhatsNext de Consument tijdig en kan de Consument de Overeenkomst kosteloos beëindigen.
WhatsNext is afhankelijk van externe leveranciers van markt- en koersdata. WhatsNext staat niet in voor de juistheid, volledigheid of tijdigheid van door derden aangeleverde gegevens.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

WhatsNext is niet aansprakelijk voor verliezen, gederfde winst of andere schade die voortvloeit uit beleggingsbeslissingen van de Klant. De Klant neemt die beslissingen zelfstandig, zoals bepaald in artikel 5.
De Klant is zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn eigen accounts bij brokers en exchanges, zijn wallets en zijn private keys.
Voor het overige is de aansprakelijkheid van WhatsNext uit welke hoofde dan ook beperkt tot het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan WhatsNext heeft betaald, met een maximum van € 1.000.
WhatsNext is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde omzet en schade door bedrijfsstagnatie.
De beperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van WhatsNext of haar leidinggevenden, noch in geval van schade door dood of lichamelijk letsel, noch voor zover dwingend consumentenrecht zich daartegen verzet.
Iedere aanspraak vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden na het ontstaan daarvan schriftelijk bij WhatsNext is ingediend.

Artikel 16 – Overmacht

WhatsNext is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder storingen bij hostingproviders, uitval van externe datafeeds, cyberaanvallen en overheidsmaatregelen.
Duurt de overmachtssituatie langer dan dertig dagen, dan kunnen beide partijen de Overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtigheid. Reeds vooruitbetaalde bedragen voor niet-geleverde perioden worden naar rato terugbetaald.

Artikel 17 – Klachten en geschillen

Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dient de Klant binnen redelijke termijn na constatering volledig en duidelijk omschreven in te dienen via info@whatsnextcommunity.com. Voor Consumenten geldt daarbij een termijn van ten minste twee maanden.
WhatsNext beantwoordt klachten binnen veertien dagen. Vergt een klacht een langere verwerkingstijd, dan bevestigt WhatsNext de ontvangst binnen die termijn en geeft zij een indicatie van de termijn waarbinnen een inhoudelijk antwoord volgt.
Partijen spannen zich in geschillen in onderling overleg op te lossen.
De Consument kan zijn klacht tevens voorleggen via het ODR-platform van de Europese Commissie.
Deze klachtenprocedure laat de rechten van de Consument onverlet, waaronder het recht zich rechtstreeks tot de bevoegde rechter te wenden.

Artikel 18 – Wijziging van de voorwaarden

WhatsNext kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vóór inwerkingtreding aangekondigd via e-mail of in de app.
Is de Consument het niet eens met een wijziging die zijn positie wezenlijk verslechtert, dan kan hij de Overeenkomst kosteloos beëindigen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
Zet de Klant het gebruik van de Diensten na de ingangsdatum voort, dan geldt dat als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. De Consument heeft altijd het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
WhatsNext is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen.

WhatsNext Community B.V.
KvK 82694931 · info@whatsnextcommunity.com